Come utilizzare il Centro assistenza

1. Vai su https://spotlio.zendesk.com/hc/en-us.
2. Seleziona la lingua desiderata (in basso a destra dello schermo).
3. Clicca su "Accedi" in alto a destra.
4. Se è la prima volta che utilizzi il portale, clicca su "Iscriviti" (in basso a sinistra). In caso contrario, inserisci il tuo indirizzo e-mail, la tua password e clicca su "Accedi".
5. Se hai cliccato su "Iscriviti" e stai creando un nuovo account, inserisci il tuo nome completo e il tuo indirizzo e-mail. Riceverai un link via e-mail per impostare una password.
6. Una volta effettuato l'accesso, clicca su "Invia una richiesta".
   
7. Completa i campi necessari.
8. Clicca su "Invia": la tua richiesta sarà subito inviata al nostro team.
9. Una volta inoltrata la richiesta, è possibile accedere a "Richieste".
10. È possibile tenere traccia di tutte le richieste inviate in base allo stato (Aperte, In attesa della tua risposta, Risolte). Dovrai cliccare sull'oggetto per visualizzare i dettagli della richiesta.
11. Cliccando sul proprio nome (in alto a destra), è possibile accedere al proprio profilo, vedere le richieste inviate o modificare la propria password.
12. In qualsiasi momento, puoi cliccare sul logo Spotlio (in alto a sinistra) per tornare alla pagina iniziale.