Com utilitzar el Centre d'ajuda

1. Aneu a https://spotlio.zendesk.com/hc/en-us.
2. Canvieu a l'idioma que desitgeu (a la part inferior dreta de la pantalla).
3. Feu clic a "Inici de sessió" a la part superior dreta.
4. Si és la primera vegada que utilitzeu el portal, feu clic a "Registra’t" (a la part inferior esquerra). Si no, introduïu la vostra adreça de correu electrònic, la vostra contrasenya i feu clic a "Inicia sessió".
5. Si heu fet clic a "Registra’t" i esteu creant un compte nou, introduïu el vostre nom complet i la vostra adreça de correu electrònic. Rebreu un enllaç per correu electrònic per establir una contrasenya.
6. Un cop iniciada la sessió, feu clic a "Enviar una sol·licitud".
   
7. Introduïu els camps necessaris.
8. Feu clic a "Envia"; la vostra sol·licitud s'enviarà immediatament al nostre equip.
9. Un cop enviada la vostra sol·licitud, podeu anar a "Sol·licituds".
10. Podeu fer un seguiment de totes les vostres sol·licituds enviades per estat (Oberta, Esperant la seva resposta, Resoltes). Podeu fer clic a l'assumpte per veure els detalls de la vostra sol·licitud.
11. Si feu clic al vostre nom (a la part superior dreta), podeu accedir al vostre perfil, veure les vostres sol·licituds enviades o canviar la vostra contrasenya.
12. En qualsevol moment, podeu fer clic al logotip de Spotlio (a la part superior esquerra) per tornar a la pàgina d'inici.